Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 Mars 2026

Chez GCA Sécurité Incendie (ci-après « nous »), nous prenons la protection de vos renseignements personnels et de vos données d'entreprise très au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Hébergement des Données (Souveraineté Canadienne)

Pour assurer la conformité avec les obligations légales de nos clients canadiens, toutes les données de la Plate-forme sont hébergées et sauvegardées exclusivement sur des serveurs situés au Canada. Vos données ne transitent pas et ne sont pas stockées sur des serveurs étrangers soumis à d'autres juridictions (comme le Patriot Act américain).

2. Collecte des Renseignements

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du service (SaaS) :

• Informations sur le Gestionnaire : Nom, prénom, adresse courriel professionnelle, numéro de téléphone, titre du poste.

• Données de l'Entreprise : Adresses des bâtiments, plans d'étage, inventaire des équipements de sécurité, rapports d'inspection.

• Données de Connexion : Adresses IP, journaux de connexion (logs) à des fins de sécurité et d'audit.

3. Utilisation des Données & Partage des Renseignements avec des Tiers

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir l'accès à la Plate-forme et ses fonctionnalités.

• Assurer le support technique et la maintenance.

• Vous envoyer des notifications de sécurité ou de rappel (ex: inspection due).

• Améliorer nos services (via des données anonymisées et agrégées uniquement).

Nous ne vendons pas vos données. Toutefois, dans le cadre de l'utilisation normale de la Plate-forme, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de Services (Sur demande) : Lorsque vous initiez une demande de réparation ou d'inspection via la Plate-forme, nous transmettons au Fournisseur sélectionné les données opérationnelles nécessaires pour qu'il puisse se rendre sur les lieux et effectuer le travail (ex: adresse, nom du contact, type de problème, photos). Aucune donnée sensible non pertinente (telle que vos informations bancaires ou les dossiers personnels de vos employés) n'est partagée.

• Obligations Légales : Si la loi nous y oblige (ex: mandat judiciaire).

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos.

• Contrôles d'accès stricts (seul le personnel autorisé a accès aux serveurs pour la maintenance).

• Sauvegardes régulières et redondantes au Canada.

5. Responsabilités (Loi 25 - Québec)

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) :

• Responsable de la protection des renseignements personnels : Nous avons désigné une personne responsable de la protection des données. Pour toute question ou incident, vous pouvez contacter : info@gcasecuriteincendie.ca

• Droit d'accès et d'oubli : Vous pouvez demander à tout moment d'accéder à vos données, de les rectifier ou de demander leur suppression (sous réserve des obligations légales de conservation des registres de sécurité).

• Notification d'incident : En cas de fuite de données présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à vous aviser ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec dans les délais prescrits par la loi.

6. Cookies et Témoins

Nous utilisons des témoins (cookies) essentiels pour maintenir votre session active et sécurisée. Nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire tiers sans votre consentement explicite.

7. Consentement

En utilisant notre Plate-forme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations tel que décrit dans la présente politique.